Agar sizga aytilgan bo'lsa, energiya ta'minoti uziladi
Bu maslahat Angliyaga tegishli
Kim aloqani uzmasligi kerak
Agar siz:
yolg'iz yashaydigan pensioner
besh yoshgacha bo'lgan bolalar bilan yashaydigan pensioner
6 ta eng yirik etkazib beruvchilar, agar sizda yilning istalgan vaqtida aloqangiz uzilmasligiga ishonch hosil qilish uchun shartnoma imzolagan:
nogironlik
uzoq muddatli sog'liq muammolari
jiddiy moliyaviy muammolar
uyda yashaydigan yosh bolalar
Bu etkazib beruvchilar British Gas, EDF Energy, npower, E.on, Scottish Power va SSE.
Boshqa etkazib beruvchilar ham sizning holatingizni hisobga olishlari kerak, lekin ular bunga majbur emaslar.
Agar sizni uzilish bilan tahdid qilishgan bo'lsa -da, bunday bo'lmasligingiz kerak deb hisoblasangiz, etkazib beruvchingiz bilan bog'laning va ularga xabar bering. Hech narsa qilishdan oldin ular sizning ahvolingizni tekshirish uchun uyingizga tashrif buyurishi kerak. Agar ular sizni to'xtatishga qaror qilsalar, siz shikoyat qilishingiz mumkin.
O'chirish jarayoni
Agar siz etkazib beruvchingiz bilan qarzingizni to'lash to'g'risida kelisha olmasangiz, ular sizning ta'minotingizni uzish uchun sizning uyingizga kirishga ruxsat olish uchun sudga murojaat qilishlari mumkin. Sizning etkazib beruvchingiz sudga murojaat qilayotgani to'g'risida xabar yuborishi kerak.
Eshitishdan oldin, etkazib beruvchingiz bilan bog'laning va qarzingizni to'lash to'g'risida kelishib oling.
Agar siz etkazib beruvchingiz bilan bog'lanmagan bo'lsangiz, siz sud majlisiga borishingiz kerak. Siz hali ham ushbu bosqichda qarzingizni to'lash uchun etkazib beruvchingiz bilan kelishishingiz mumkin. Siz qo'llab -quvvatlash uchun do'stingizni olib ketishingiz mumkin.
Agar sud kafolat bersa, sizning etkazib beruvchingiz sizning ta'minotingizni uzib qo'yishi mumkin. Ular sizga 7 kun oldin yozma ravishda xabar berishlari shart. Amalda, etkazib beruvchilar xaridorlarni uzib qo'yishi kam uchraydi. Ular sizning uyingizga oldindan to'lov hisoblagichini o'rnatish ehtimoli ko'proq.
Sizning etkazib beruvchingiz sizning mulkingizning tashqarisidagi hisoblagichni uzish uchun ruxsatnomaga muhtoj emas (chunki sizning mulkingizga kirishga ruxsat berilgan), lekin ko'pchilik etkazib beruvchilar hali ham shunday olishadi.
Agar sizda "aqlli hisoblagich" bo'lsa
Agar sizning uyingizda aqlli energiya hisoblagichi bo'lsa, sizning etkazib beruvchingiz hisoblagichga kirishni xohlamasdan masofadan turib ta'minotni uzib qo'yishi mumkin. Biroq, buni qilishdan oldin, ular bo'lishi kerak:
qarzingizni to'lash variantlarini muhokama qilish uchun siz bilan bog'landi, masalan, qaytarish rejasi orqali
uyingizga tashrif buyurib, sizning shaxsiy vaziyatingizni va bu sizning aloqangiz uzilishiga ta'sir qiladimi, masalan, nogiron yoki keksayganingizni baholash uchun
Agar ular buni qilmasalar va sizni uzishga harakat qilsalar, etkazib beruvchingizga shikoyat qiling.
Qayta ulanmoqda
Agar sizning ta'minotingiz uzilgan bo'lsa, qayta ulanishni tashkil qilish uchun etkazib beruvchingizga murojaat qiling.
Siz qarzingizni, qayta ulanish to'lovini va ma'muriy xarajatlarni to'lashingiz kerak. To'lov miqdori etkazib beruvchingizga bog'liq, lekin u o'rtacha bo'lishi kerak.
Sizga etkazib berish sharti sifatida etkazib beruvchingizga garov depozitini to'lashingiz kerak bo'lishi mumkin.
Agar sizda oldindan to'lov hisoblagichi o'rnatilgan bo'lsa, sizdan kafolat so'ralmaydi.
Agar siz barcha to'lovlarni to'lagan bo'lsangiz, etkazib beruvchingiz sizni 24 soat ichida yoki keyingi ish kuni boshlanganidan keyin 24 soat ichida qayta ulashi kerak.
Agar siz barcha to'lovlarni birdaniga to'lay olmasangiz, siz etkazib beruvchidan siz bilan to'lov rejasini rozi bo'lishni so'rashingiz mumkin. Agar ular rozi bo'lsalar, ular sizni 24 soat ichida qayta ulashlari kerak.
Agar etkazib beruvchi sizni 24 soat ichida qayta ulamasa, sizga 30 funtlik kompensatsiya to'lashi kerak. Ular buni 10 ish kuni ichida bajarishlari kerak. Ular odatda sizning hisobingizga kredit berishadi, lekin siz ulardan chek yoki bank o'tkazmasi orqali to'lashni so'rashingiz mumkin. Agar ular o'z vaqtida to'lamasalar, kechikish uchun sizga qo'shimcha 30 funt to'lashlari kerak.
Agar siz elektr ta'minoti uzilganligi sababli uzilib qolsangiz, siz kompensatsiya talab qilishingiz mumkin .